Centro Tecnológico de Granada

Técnico General en Gestión del Departamento de Habitaciones en Hotelería

ÁREA: Hotelería y Turismo

Plan de formación

PERFIL PROFESIONAL

El egresado de esta especialidad será Capaz de:

  • Gestionar las actividades propias del departamento de ama de llaves/ departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos turísticos, optimizando los recursos materiales y humanos que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente.

CARGO U OCUPACIÓN

  • Encargada/o general del departamento de ama de llaves/departamento de pisos.
  • Supervisor/ade sección del departamento de ama de llaves/ del departamento de pisos.

DURACIÓN POR TURNO

  • Duración turno regular: 1 Año

ÁMBITO PROFESIONAL

El Profesional Técnico desarrolla sus habilidades dentro del sector privado o público, en el sector hotelero del país.

Módulos transversales

Nombre Horas Académicas
Adaptación al cambio climático 40
Cultura Emprendedora 48
Gestión de Calidad 27
Higiene y seguridad del trabajo 27
Orientación laboral 27

Módulos básicos

Nombre Código Horas prácticas Horas teóricas
Introducción al turismo 40

Módulos técnicos

Nombre Horas Académicas
Atención al cliente 67
Funciones administrativas del supervisor 200
Funciones operacionales del camarero 400
Gestión de supervisión de las áreas de hoteles 267
Inglés 80
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  • 14 años cumplidos.
  • 9no grado de secundaria aprobado.

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